Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули её планы на будущее. Без работы, крыши над головой и любимого человека она устраивается дворником в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился тот, кто окружил её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался ловкий аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. Однако в самый отчаянный момент появляется человек, готовый помочь — тот, кто искренне переживает за неё.